Kik azok az influenszerek?

Influenszer lehet bárki, aki a közvéleményt formálni tudja, vagy az emberek nagyobb csoportjára bármilyen témában befolyással bír. Az influenszerek alapvetően olyan, általában a közösségi médiában, videómegosztó platformokon keresztül ismert tartalomgyártók, aki véleményvezérként képesek befolyásolni követőik véleményét, döntéseit és vásárlási szokásait, az általuk készített tartalmakért pedig jellemzően ellenszolgáltatásban részesülnek.

Az influenszer lehet híresség, szakértő, vagy akár olyan „átlagember”, akit vagy nagyon sokan követnek egy adott témában (pl. divat, utazás, szépségápolás, technológia), vagy kisebb, de nagyon elkötelezett követőtáborral rendelkezik egy speciális területen. A kulcs az, hogy az ő szava hiteles legyen a célközönség szemében – emiatt az ajánlásai sokkal személyesebbek és meggyőzőbbek lehetnek, mint egy hagyományos reklám.

Az influenszerek sikere mögött jellemzően komoly elköteleződés, évekig tartó munka van, nagyon ritka az, hogy valaki hirtelen, gyors hírnévre tesz szert az online felületeken.

Mi az influenszer marketing?

Az influenszer marketing lényege, hogy a vállalatok nem a hagyományos reklámfelületeken keresztül, közvetlenül reklámozzák termékeiket, hanem együttműködnek olyan véleményvezérekkel, akik már elnyerték a közönségük bizalmát, és erős jelenléttel bírnak olyan online platformokon, mint pl. az Instagram, TikTok, vagy a YouTube. Az influenszer - a tevékenységére vonatkozó szerződésben foglalt módon és gyakorisággal - tartalmakat készít meghatározott online platformokra, közösségi média oldalakra, a megrendelő által meghatározott termékekről, szolgáltatásokról, olyan módon, hogy az a követők számára lehetőleg hiteles tudjon maradni.

Az influenszer marketing alapja tehát a bizalom: az emberek hajlamosabbak hinni egy általuk követett és kedvelt influenszer ajánlásának, mint egy hagyományos reklámnak. A márkák ezt a bizalmat használják ki: az influenszerek – a rájuk sajátosan jellemző, egyéni módon, stílusban - bemutatják, tesztelik vagy ajánlják a terméket, gyakran személyes történetek vagy valamilyen kreatív tartalom formájában.

A márkatulajdonosok számára nagy előnyt jelent, hogy egy-egy influenszert jellemzően egy jól körülhatárolható demográfiai csoport követ, ezáltal az elérni kívánt közönség is jól célozható, egy-egy jól elhelyezett tartalom pedig így nagyobb elköteleződést válthat ki., mint egy hagyományos reklámozási forma esetében.

Hogyan tudnak pénzt keresni az influenszerek?

Az influenszerek számára számos mód áll rendelkezésre hírnevük monetizációjára. Az influenszerek jellemzően ügynökségekkel állnak kapcsolatban, akik segítik őket a márkatulajdonosokkal való szerződéskötésben, kapcsolattartásban. Bevételeik tehát egyrészt ilyen szponzorációs bevételekből származnak, de a komolyabb követőbázissal rendelkező véleményvezérek ezen túl az online platformokon keresztül is komoly bevételekhez juthatnak.

Egyes online platformok, mint pl. a YouTube lehetőséget biztosítanak arra, hogy a tartalomgyártók tartalmai körül megjelenő reklámok bevételeiből is részesüljenek az alkotók. A komoly verseny miatt azonban a stabil jövedelem fenntartásához folyamatos, minőségi tartalomkészítés szükséges a tartalmat előállítók oldaláról.

Az online platformok ezen kívül folyamatosan igyekeznek új bevételi lehetőségeket is nyújtani az alkotóknak, mert felismerték, hogy a felhasználói figyelem fenntartásához nélkülözhetetlenek a népszerű tartalomkészítők. A közvetlenül az online platformoktól származó bevételek ugyanakkor leginkább makro- és megainfluenszerek számára jelentenek komoly összegeket, a kisebbeknél inkább kiegészítő szerepet töltenek be.

Léteznek olyan az adományközvetítő platformok is, mint pl. a Patreon, amelyek lehetőséget teremtenek arra, hogy az alkotók egyrészt közösséget építsenek, másrészt speciális tartalmak elérhetővé tétele mellett havi anyagi támogatást is kérjenek rajongóiktól.

A márkázott ajándéktárgyak értékesítése (merchandising) korábban a zenekarok, filmek és egyéb produkciók számára jelentett addicionális bevételi forrást, az utóbbi időben azonban az influenszerek is élnek ezzel a lehetőséggel. De promóciós tevékenység keretében jellemzőek az influenszerek által közzétett kuponkódok, kedvezmények is. A tartalomgyártóktól nem profil-idegen tevékenység lehet még például a könyvkiadás, a fizetős közönségtalálkozók, zenei videók közzététele is, illetve a fizetett előadásokból, tanácsadói díjakból származó bevételek.

Végső soron a közösségi médiás bevételszerzés sikere egy egyensúly eredménye: kell hozzá kiváló és rendszeres tartalom, a közönség aktív támogatása, a platformok szabályainak ismerete, illetve üzleti érzék a különféle bevételi források diverzifikációjához.

Kihívások

Az influenszer marketing sem mentes ugyanakkor a kihívásoktól. Az influenszereknek tevékenységük során számos, pl. fogyasztóvédelmi jogszabálynak kell megfelelniük, így az átláthatóság érdekében fel kell azt is tüntetniük, ha valamilyen ellenszolgáltatás fejében jelenítenek meg tartalmakat. A jogszabályokban való könnyebb eligazodás érdekében az Európai Bizottság, illetve a Gazdasági Versenyhivatal is nyilvánosságra hozott mind az influenszerek, mind a felhasználók tájékoztatását elősegítő információkat.

Emellett azonban sajnos nem minden influenszer hitelessége megkérdőjelezhetetlen: a hamis követők, a túlreklámozás vagy a márkához nem illő együttműködések negatív hatással lehetnek a terméktulajdonosokkal való együttműködésre és a felhasználói élményre egyaránt.

Összegzés

Az influenszer marketing egy modern, kreatív és személyes eszköz a márkák kezében a reklámozott termék ismertségének, elfogadottságának növelése érdekében. Hatékony lehetőség a célközönség elérésére, ha megfelelő stratégiával, hiteles partnerekkel és átgondolt kampányokkal valósul meg. Ugyanakkor elengedhetetlen a transzparens működés, illetve a vonatkozó jogszabályoknak való maximális megfelelés szem előtt tartása.